EN
Организация медицинского обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья
В целях обеспечения беспрепятственного доступа лиц с нарушениями опорно-двигательного, использующих кресла – коляски в помещениях поликлиники, справа от центрального входа в поликлинику университета со стороны у. Ларина установлена кнопка вызова дежурной санитарки. Въезд осуществляется инвалидом с помощью дежурной санитарки, которая оказывает при необходимости помощь в передвижении инвалидов по лестничному маршу с использованием подъемника. Лестничный подъемник обеспечивает маломобильных пациентов, использующих кресла – коляски, подъем на первый этаж поликлиники и доступ к регистратуре. Дверные проемы при входе в лечебное учреждение и кабинеты врачей соответствуют возможности перемещения с использованием коляски.
Порядок обеспечения доступности:
- Информировать лечащего врача (терапевта) через доверенных лиц или родственников о предполагаемой дате и времени посещения поликлиники.
- В день посещения нажать кнопку вызова дежурной санитарки или позвонить по телефону в регистратуру поликлиники: 245 – 02 – 58.
- Дождаться дежурной санитарки и сообщить ей о номере кабинета (враче), в который запланировано посещение.
Алгоритм оказания ситуационной помощи лицам с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в соответствии с кодом категории инвалида:
- Код «В» – иинвалид передвигается в коляске (нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при передвижении вне дома).
- Код «С» – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации (нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала) вне дома).
- Код «К» – инвалид слепоглухой, значительно ограничен в ориентации (нуждается в сопровождении лицом, осуществляющим помощь вне дома; при формальных взаимоотношениях вне дома нуждается в услугах посторонних лиц (персонала) вне дома).
- Код «М» – инвалид глухонемой или глухой (при формальных взаимоотношениях вне дома нуждается в услугах посторонних лиц (персонала).
Действия персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности:
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «В»:
Пациенту на костылях предоставляет (при необходимости):
- оказывает помощь при перемещении в кресло – коляску;
- сообщает медицинскому регистратору о посещении пациента с ограничением передвижения;
- оказывает помощь при передвижении пациента на кресле – коляске с использованием лестничного подъемника в фойе здания;
- узнает о цели посещения, помогает раздеться в гардеробе;
- сопровождает пациента в регистратуру для оформления документов и сопровождает при передвижении пациента до кабинета (при необходимости);
- по окончании приема сопровождает пациента до гардероба, оказывает помощь при выходе из здания.
Дежурная санитарка: При поступлении сигнала (звонка) на пост дежурной санитарки с кнопки – вызова выходит на улицу, открывает входные двери, оказывает помощь при входе в здание.
Медицинская сестра: Оказывает помощь при одевании и раздевании.
Медицинская сестра, дежурная санитарка: В случае необходимости консультации другого специалиста или посещения диагностических кабинетов (ЭКГ, лаборатория и др.) медицинская сестра оказывает помощь при передвижении внутри здания, сопровождает пациента до кабинета (при необходимости).
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С»:
Дежурная санитарка:
- Встречает слепого инвалида, помогает войти в здание, выясняет цель, причину посещения.
- Помогает раздеться, одеться в гардеробе. Сопровождает пациента в регистратуру для оформления документов и при передвижении до кабинета (при необходимости).
- По окончании приема сопровождает пациента до гардероба. Оказывает помощь при выходе из здания.
Медицинская сестра: Оказывает помощь при ориентации в кабинете. Помогает при одевании и раздевании.
Медицинская сестра, дежурная санитарка: При необходимости консультации другого специалиста или проведения обследования, сопровождает инвалида в передвижении по кабинетам, придерживая его под локоть (при необходимости).
По окончании приема, обследования, сопровождает при передвижении до регистратуры, выхода из поликлиники.
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»:
Оказывается сопровождающим их лицам сотрудником учреждения при возникающих затруднениях:
- сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход);
- ознакомление с расположенной в учреждении информацией;
- помощь в заполнении документов (уточнить информацию).
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «М»:
При посещении учреждения пациент с кодом «М» обращается с сопровождающим лицом.
Во время пребывания пациента в учреждении сопровождающий сопровождает по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях.
При отсутствии сопровождающего медицинский регистратор знакомит пациента с письменной информацией о порядке оказания медицинской помощи, осуществляет помощь при записи на прием.