Электронное обращение (жалобы, предложения и иное)

Уважаемые посетители сайта!
При помощи этой формы вы можете обратиться к руководству университета с предложением или жалобой. Все ваши обращения будут рассмотрены лично первым проректором.

Все поля обращения являются обязательными для заполнения. Анонимные обращения не рассматриваются.

Удовлетворенность обучающихся качеством условий осуществления образовательной деятельности ФГБОУ ВО РГУПС по образовательным программам высшего образования


Удовлетворенность обучающихся качеством условий осуществления образовательной деятельности ФГБОУ ВО РГУПС по образовательным программам высшего образования

Анкета №1, Анкета №2, Анкета №3


Ответы на часто задаваемые вопросы

Могу ли я получить почту студенческую, как в других университетах?

Добрый день, не совсем понятно, что такое студенческая почта.
Студенты РГУПС получают доступ к личному кабинету в системе
электронной информационно-образовательной среде университета. Из личного кабинета можно обмениваться сообщениями,
получать информацию, выполнять задания, связываться с преподавателями через асинхронное взаимодействие и систему онлайн-обучения,
пользоваться услугами электронных библиотек.

С уважением,
начальник Учебно-методического управления РГУПС
Мироненко Екатерина Игоревна
 

Добрый день. Почему у первокурсников 2 практические пары по физкультуре в месяц. Можно ли как-то добавить в часы?

Расписание учебных занятий формируется в соответствии с утвержденной образовательной программой и учебным планом.
В первом семестре по физической культуре и спорту предусмотрены 1 пара лекции и 1 пара практики раз в две недели.
Далее во 2,3 и 4 семестре курсы по физической культуре и спорту будут проводиться каждую неделю.
При этом для занятий спортом вы можете воспользоваться услугами Спорткомплекса  в установленном порядке.
 

-- 
начальник Учебно-методического управления
Мироненко Екатерина Игоревна
 
Почему в столовой никогда нет в продаже блинов? В меню они есть, а на раздаче говорят, что кончились. При этом на разделочных столах горы готовых блинов, но их не продают. Все кухонные рабочие стоят и крутят блины, но в продаже их нет.

Уважаемый, Петр!

На Ваш вопрос могу сообщить следующее: блины с мясом реализуются не только в центральной столовой, а еще в буфетах на факультетах, гл. корпусе, общ. № 3, лицее, столовой техникума. Технологический процесс изготовления блинов достаточно трудоемкий, т.к. мы реализуем только продукцию собственного производства, привозные полуфабрикаты не используем, соответственно данная позиция присутствует в ежедневном меню в небольших количествах – 30-40порций (в порцию входит 2 блина). Процесс приготовления данного блюда включает в себя: изготовление теста, жарка оболочки (блина), изготовление фарша, обжарка фарша, формирование п/фабриката - приготовленные п/фабрикаты блинов реализуются на следующий день, пройдя обжарку непосредственно перед реализацией, что не противоречит требованиям СанПиН 2.3.2.1324-03 (блинчики относятся к скоропортящимся продуктам со сроком реализации 24 часа и условии хранения при температуре от +4 до -2 градусов С). Также хочу отметить, что ассортимент реализуемой продукции собственного производства КОП очень разнообразный, который требует значительных трудозатрат. В ежедневном меню столовой присутствуют: 6-8 наименований салатов, 2-3 первых блюда, 6-7 вторых блюд (в т.ч. рыбных), 4 вида гарнира, 2 вида блюд из творога (запеканка, сырники), горячие и холодные напитки и т.д.

С уважением, Директор Комбината общественного питания РГУПС

Могу ли я пройти повышение квалификации по имеющейся у вас программе, но в большем объеме?

Обучение по программам повышения квалификации осуществляется в соответствии с разработанными и утвержденными программами. Вы можете пройти повышение квалификации по реализующимся у нас программам только в объеме установленном конкретной программой повышения квалификации.

Какой минимальный объем программы переподготовки при моем базовом образовании инженера в области «Автомобили и автомобильное хозяйство»?

Минимальный объем программы переподготовки при вашем уровне образования составит 256 часов.

Могу ли я пройти профессиональную переподготовку на ж/д специальности имея высшее экономическое образование?

Да, Вы можете пройти профессиональную переподготовку по ж/д специальностям в объеме 1016 часов. Срок обучения составит 9 месяцев. Стоимость обучения на данный момент установлена в размере 55 000 руб.

Какие программы дополнительного профессионального обучения реализуются в университете?

В университете реализуется более 140 программ дополнительного профессионального обучения. Конкретный перечень программ содержится на страницах структурных подразделений, реализующих обучение по программам ДПО.

Как попасть на практику на ведущие предприятия?

Ознакомиться с предприятиями, на которых может быть организована практика, можно на профильной (выпускающей) кафедре. Можно принять участие в проекте ПРОФСТАЖИРОВКИ 2.0: выбрать кейс, предложенный работодателем, по итогам выполнения практико-ориентированных курсовых, научных работ в рамках этого кейса можно получить право прохождения практики (стажировки) в соответствующих ведущих компаниях страны, гранты на обучение и др.

Как записаться на курсы повышения квалификации?

Подача заявки осуществляется в электронном виде. Для этого необходимо зайти на сайт университета, перейти во вкладку «Образование», далее раздел «Дополнительное профессиональное образование». После чего выбрать структурное подразделение и заполнить интерактивную форму. Также можно перейти по ссылке, далее заполнить поля формы «Подать заявку на обучение».

Как узнать сроки и место моей практики?

Сроки практики указаны в календарном учебном графике, размещенном на официальном сайте университета. Сроки, место прохождения практики указаны в приказе о направлении на практику, а также в аттестационной книжке (дневнике) по практике вместе с рабочим графиком (планом) прохождения практики и индивидуальным заданием.

Hello. I'm from Indonesia. My name is Muhammad. I want to study at your university. But I don't speak Russian. Do you have a preparatory department in Russian? And how can I get an invitation to study in Russia?

Hello, Muhammad.

We will be glad to see you at our university. Yes, you can study Russian at RSTU in the preparatory department. For the period of your training, you will be provided with a dormitory.

To issue an invitation, you must submit the following documents by e-mail for consideration no later than 3 months before the start of the training:

1. Application form for training;

2. A copy of the passport (the validity of the passport is not less than 18 months from the date of submission of the application);

3. A copy of the document on completed secondary or higher education and an appendix to it with a list of the studied disciplines and with a translation into Russian. The document on education must be legalized in the country that issued the document;

For applicants to the main educational programs, it is necessary to send the documents for registration of the invitation to the e-mail

If you have any questions, please contact us at md@rgups.ru

We will be glad to see you at the Rostov State Transport University.

Best regards,

Department of International Relations of RSTU

+7-863-27-26-430

Здравствуйте. Я гражданка Казахстана. Подскажите какие документы мне нужны для поступления в университет?

Уважаемая Дарья, здравствуйте!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему университету.

Для поступления в РГУПС Вам необходимо предоставить следующий пакет документов в Приемную комиссию университета:

- паспорт;

- миграционная карта (цель въезда - «учеба»);

- отрывная часть бланка уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания (если Вы находитесь на территории РФ более 7 дней);

- оригинал документа установленного образца об образовании (или его заверенную в установленном порядке копию), либо оригинал документа иностранного государства об уровне образования и (или) квалификации, соответствующий части 3 статьи 107 Федерального закона № 273-ФЗ (или его заверенную в установленном порядке копию), а также приложения к нему (если последнее предусмотрено законодательством государства, в котором выдан такой документ об образовании)

- заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа иностранного государства об уровне образования и (или) квалификации и приложения к нему (если последнее предусмотрено законодательством государства, в котором выдан такой документ об образовании);

- копии документов или иных доказательств, подтверждающих принадлежность к соотечественникам, проживающим за рубежом;

- фотографии 3х4 см (4 шт.).

Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь по адресу md@rgups.ru или по телефону +7-863-27-26-430

 

 

Можно ли пользоваться библиотечными ресурсами университета со своего компьютера?

Да, конечно, можно.

Установить наличие любого издания в библиотеке или в удаленных Электронно-библиотечных системах (ЭБС), к которым подключен РГУПС, а также читать (скачать) электронный полнотекстовый документ (учебник, учебно-методическое пособие) можно через ЭИОС университета/Электронно-библиотечные системы.

Доступ к вышеуказанным изданиям возможен и через мобильные устройства и приложения. Инструкции на сайте библиотеки РГУПС  в разделе «Студентам».

Не нашли понимания с преподавателем. Теперь он не принимает у меня лабораторные. Не могу получить допуск к сессии. Что делать?

По желанию обучающегося (при наличии соответствующего заявления на имя заведующего кафедрой или декана факультета (директора филиала)) прохождение текущего контроля (по любой из его форм: лабораторные, практические работы, расчетно-графические (контрольные работы) и т.д.) может быть осуществлено комиссионно. Обратитесь к декану факультета.

Сколько попыток тестирования можно пройти во время сессии?

Компьютерное тестирование является составной частью экзамена (зачета). Получение обучающимся результата компьютерного тестирования ниже порогового значения (устанавливается приказом ректора перед началом сессии) соответствует оценке «не зачтено» на зачете или оценке «неудовлетворительно» на экзамене. Неудовлетворительные результаты промежуточной аттестации (сессии) признаются академической задолженностью. Обучающиеся обязаны ликвидировать академическую задолженность. Обучающиеся, имеющие академическую задолженность, вправе повторно пройти промежуточную аттестацию по соответствующей дисциплине не более двух раз. Для проведения второй повторной промежуточной аттестации университетом создается комиссия. Вторая повторная промежуточная аттестация по соответствующей дисциплине проводится комиссией без использования технологии компьютерного тестирования. Повторная промежуточная аттестация не может проводиться в период проведения промежуточной аттестации (сессии) (за исключением обучающихся по заочной форме обучения). Таким образом, обучающийся может пройти компьютерное тестирование только два раза (две попытки). Обучающимся очной формы предоставляется первая попытка во время сессии, вторая – за рамками сессии. Обучающиеся заочной формы могут использовать две попытки во время сессии.

Как будет проходить защита дипломов в этом году?

В 2021 году государственная итоговая аттестация (в форме государственного экзамена и в форме защиты выпускной квалификационной работы (ВКР)) будет осуществляться в очном (традиционном) формате. При ухудшении эпидемиологической обстановки возможно принятие решения о проведение государственной итоговой аттестации с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в электронной информационно-образовательной среде (ЭИОС) университета. Об изменении формата проведения государственной итоговой аттестации обучающиеся будут своевременно проинформированы в личных кабинетах в ЭИОС.

Здравствуйте! Я бывший студент строительного заочного факультета! Я восстановился на первый курс год назад на коммерческой основе ,сделал оплату и поехал домой я сам с Чеченской республики! Потом началась эпидемия и я не смог приступить к учебе. Вот уже несколько месяцев прошу сделать мне возврат сначала они ждали какой записки служебной а щас Они говорят что прошёл один год и начался другой теперь у нас нету информации за прошедший год и они не знают че делать просят посоветоваться с вами

Здравствуйте!

В результате рассмотрения Вашего обращения на сайт университета сообщаю следующее.

Для того, чтобы университет произвел перерасчет оплаты за обучение, Вам необходимо обратиться с заявлением, подписанным Вами лично.

Заявление можно направить на электронную почту управления делами (up_del@rgups.ru) или деканата Заочного факультета (zaoch@rgups.ru).

Заявление должно содержать Ваши данные (фамилию, имя, отчество, номер группы, в которой Вы обучались), дату отчисления и требование о перерасчете,

а также информацию: кого и когда Вы проинформировали о невозможности дальнейшего обучения в университете.

Также, заявление может быть направлено по почте: 344038, г. Ростов-на-Дону, пл. Ростовского Стрелкового Полка Народного Ополчения, д.2.

Ответ о принятом решении будет направлен в Ваш адрес в  установленный срок.

С уважением, юридическая служба РГУПС.

Здравствуйте. Я студентка гуманитарного факультета (заочная форма обучения) сменила фамилию в связи с вступлением в брак. На данный момент проживаю вне Ростовской области, и возможность приехать ,подать заявление на смену фамилии, не имею. Как можно сделать это дистанционно? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день!

Для оформления смены ФИО в университете Вам необходимо предоставить на электронную почту факультета или на этот адрес заявление на смену ФИО, сканированную копию свидетельства о заключении брака и паспортные данные (паспорта, выданного на новую ФИО). Образец заявления во вложении. Оригиналы документов будет необходимо предоставить в РГУПС при личном посещении или отправить почтой по адресу университета (указан на сайте, в адресате укажите, пожалуйста, для гуманитарного факультета (заочное отделение)).

С уважением, начальник отдела по работе со студентами УК

Воробинская Л.И.

(863)2726546

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где именно можно посмотреть список дисциплин на первый этап Гос.экзамена (тестирование), очная форма обучения.

Информация о списке дисциплин на первый этап гос. экзамена размещена: 
– на странице сайта ЦМКО (Приказ о проведении первого этапа государственных экзаменов);
– на сайте ФГБОУ ВПО РГУПС в разделе «Образовательные программы - Образовательный контент». 

Внимание cтудентам выпускных курсов:
«Программа итогового компьютерного тестирования знаний студентов» для подготовки к первому этапу государственных экзаменов 2013/2014 учебного года (далее «Программа») представлена на сайте ФГБОУ ВПО РГУПС в разделе «Образовательные программы —Образовательный контент». Для скачивания «Программы» необходимо авторизоваться, введя фамилию и номер зачетной книжки. 
С уважением, первый проректор Челохьян А.В.

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, где можно получить базавое начальное образование ( в короткий срок) по экономике ? И мне 14 лет

Здравствуйте! Судя по всему, Вам следует поступать после окончания 9 класса в техникум на специальность "Экономика" (возможно и в техникум нашего университета). Срок обучения 4 года. Телефон приемной комиссии техникума 8(863) 240-47-22. 
С уважением, первый проректор Челохьян А.В.