43.03.01 Сервис (бакалавриат)

43.03.01 «Сервис»
подтверждаемого присвоением лицу квалификации (степени) "бакалавр" срок обучения 4 года:

Профили образовательной программы:

1. «Сервис транспортных средств»

Область профессиональной деятельности бакалавров включает: организацию административной работы сервиса; процессы сервиса, обеспечивающие предоставление услуг потребителю по согласованным условиям и клиентурным отношениям в системах автосервиса. Выпускник может осуществлять профессиональную деятельность в автомастерских, сервисных центрах по обслуживанию автотранспорта, автопредприятиях, автохолдингах.

Специфика профессиональной деятельности бакалавра сервиса с учетом профиля его подготовки определяется следующим образом:

а) сервисная деятельность – реализация компромиссных решений в условиях многокритериальности процесса оказания услуги; разработка технического задания, технического предложения, технического описания; организация технологического процесса для исполнения услуги; выбор специального оборудования и технических средств для оказания услуги;

б) организационно-управленческая деятельность – разработка процесса оказания услуги; организация сервисной деятельности предприятий; принятие управленческих решений по оказанию услуги.

Объектами профессиональной деятельности бакалавров являются потребители и их потребности; процессы сервиса и методы диагностики, моделирования и разработки материальных и нематериальных объектов сервиса.